En Usxcar, consultoría técnica automotriz, nos tomamos en serio la privacidad de los datos de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web usxcar.com.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de servicios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica web.
• Datos de comunicación: registro de llamadas telefónicas y correos electrónicos intercambiados con nuestro equipo de consultoría.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información o presupuesto sobre inspecciones técnicas de flotas.
• Coordinar visitas de peritos y entrega de informes detallados sobre el estado mecánico de vehículos.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad de consultoría.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita un servicio de inspección.
• El interés legítimo de Usxcar para mejorar la calidad de sus servicios y mantener la seguridad de su sitio web.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigidos por la normativa española y europea (hasta 5 años tras la última interacción comercial). Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de analítica web y CRM), siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD. En ningún caso transferimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, recordar preferencias del usuario y mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies disponible en el sitio.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico o una carta a la dirección indicada en el apartado de contacto.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos protocolos de cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido a los datos.

9. Declaración de transparencia comercial

Usxcar no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta endorsements ficticios ni suplanta marcas o entidades oficiales. Todos los informes y diagnósticos que ofrecemos se basan en inspecciones técnicas reales realizadas por peritos cualificados. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del vehículo. Cualquier afiliación o certificación será comunicada de forma explícita y verificable.

10. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: Rojas 11337
• Teléfono: (0723)1546-1363
• Correo electrónico: info@usxcar.com

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos tratado sus datos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).